Hilfe · Vorbereiten
Bestehende Domain und E-Mail weiter nutzen
Ihre Internetadresse und Ihre E-Mail-Postfächer können normalerweise beim bisherigen Anbieter bleiben. Wir prüfen den passenden Anschluss vor dem Angebot.
Das ErgebnisSie wissen, was für Ihre neue Website geändert wird und welche Dienste beim bisherigen Anbieter bleiben.
Das brauchen Sie
- Ihre bestehende Internetadresse sowie die Namen Ihres Domain- und E-Mail-Anbieters.
- Eine Liste der Dienste, die E-Mails in Ihrem Namen verschicken, zum Beispiel Rechnungsprogramm oder Newsletter-Dienst.
Schritt für Schritt
Bestehende Verträge und Dienste nennen
Teilen Sie uns mit, wo Ihre Domain registriert ist und wo Ihre Postfächer liegen. Oft gehört beides zum selben Vertrag. Kündigen Sie den bisherigen Vertrag nicht vorzeitig: Eine Kündigung kann auch Ihre Domain oder E-Mail-Postfächer betreffen.
Den passenden Anschluss mit uns abstimmen
Wenn Sie die Verwaltung beim bisherigen Anbieter behalten möchten, prüfen wir eine gezielte Verbindung zur neuen Website. Dafür passen Sie oder Ihr Anbieter nach unserer Anleitung die Einstellungen für die Website an. Ob das mit Ihrer Adresse und Ihrem Anbieter funktioniert, prüfen wir vor dem Angebot. Dabei berücksichtigen wir auch den Aufruf mit und ohne „www“.
Auf Wunsch die technische Verwaltung abgeben
Alternativ können Sie uns zusätzlich mit der DNS-Verwaltung beauftragen. DNS ist das Adressbuch Ihrer Domain: Es bestimmt unter anderem, wohin Websitebesucher und E-Mails gelangen. Wir übernehmen diese Einstellungen in unser Cloudflare-Konto. Die Domain bleibt auf Sie registriert; Domainregistrierung und E-Mail-Postfächer können beim bisherigen Anbieter bleiben.
E-Mail-Einstellungen vor der Umstellung prüfen
Wir prüfen die vorhandenen Einstellungen und berücksichtigen die von Ihnen genannten Versanddienste. Zur zusätzlich beauftragten Übernahme gehört die abgestimmte DMARC-Einrichtung einschließlich der Einrichtung des Monitorings. Diese Berichte helfen, unbekannte Absender oder fehlerhafte Einstellungen zu erkennen. Das reine Monitoring blockiert noch keine gefälschten E-Mails; strengere Regeln stimmen wir erst nach Prüfung Ihrer echten Absender ab.
Umstellung und Funktion gemeinsam bestätigen
Wir stimmen die nötigen Änderungen und den Zeitpunkt mit Ihnen ab. Nach der Umstellung prüfen wir die Website sowie den E-Mail-Empfang und -Versand mit Ihnen. Änderungen an Ihrer Registrierung oder ein Umzug von Postfächern sind separate Vorhaben und werden vorher ausdrücklich vereinbart.
Sie brauchen eine neue Domain?
Auf Wunsch betreuen wir auch die Registrierung und Verlängerung Ihrer Domain. Diese jährliche Option gilt nur, wenn wir Ihre Registrierung übernehmen. Ihre Domain bleibt auf Sie registriert.
- .de-Domain5 € / Jahr
- .com-Domain10 € / Jahr
Nettopreise zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Verfügbarkeit und passende Endung prüfen wir vorab. Ein Wechsel eines bestehenden Anbietervertrags oder ein Postfachumzug wird separat abgestimmt.
Wenn etwas nicht klappt
Ich weiß nicht, wer meine Domain verwaltet.
Suchen Sie nach der letzten Rechnung oder Vertragsbestätigung Ihres bisherigen Website- oder Hostinganbieters. Nennen Sie uns den Anbieter und Ihre Internetadresse. Schicken Sie keine allgemeinen Kontopasswörter; benötigte Zugriffe stimmen wir gezielt ab.
Muss ich meine E-Mail-Adressen neu anlegen?
Normalerweise nicht. Eine Verbindung der Website oder ein Wechsel der DNS-Verwaltung ist kein automatischer Umzug Ihrer Postfächer. Falls Ihr bisheriger Vertrag Änderungen daran erzwingt, klären wir das vorab mit Ihnen.
Bin ich damit vor jeder gefälschten E-Mail geschützt?
Nein. E-Mail-Schutz kann den Missbrauch Ihrer eigenen Domain als Absender erschweren. Ähnlich geschriebene fremde Domains, gefälschte Anzeigenamen oder ein kompromittiertes Postfach sind andere Probleme. Auch die laufende Auswertung und der Umgang mit Auffälligkeiten werden mit Ihnen vereinbart.
Ihr nächster Schritt
So geht es weiter
Nennen Sie uns bei Ihrer Anfrage die bestehende Domain und Ihren Anbieter. Wir empfehlen Ihnen den passenden Weg.
Noch eine Frage? Antworten Sie Ihrer Ansprechperson über den vereinbarten Kontaktweg. Nennen Sie die betroffene Seite und den Wortlaut einer möglichen Fehlermeldung.