Mit einem konkreten Termin anfangen
Was sollen Ihre Kunden online buchen können: ein Erstgespräch, einen Beratungstermin oder eine klar definierte Leistung? Legen Sie Dauer, zuständige Person und verfügbare Zeiten fest. Für einen Handwerksbetrieb kann ein Beratungstermin gut passen. Ein komplexer Auftrag mit unklarem Aufwand braucht dagegen oft zuerst eine Anfrage. Nicht jede Leistung muss sofort buchbar sein.
Für einfache Termine reicht häufig die Basis
Wenn Kunden eine Leistung und einen freien Termin auswählen sollen, kann ein kostenloser Basistarif eines geeigneten Anbieters ausreichen. Welche Funktionen und wie viele Mitarbeiterkalender darin enthalten sind, prüfen wir für Ihren Betrieb. Kostenlos bezieht sich auf die Anbieter-Lizenz. Einrichtung, Abstimmung und Website-Anbindung sind eigene Arbeiten, die bei Websitebro im vereinbarten Standardumfang von Business und Premium enthalten sind.
Wann zusätzliche Funktionen sinnvoll sind
Wer bereits einen anderen Kalender verwendet, möchte häufig belegte Zeiten automatisch berücksichtigen. Auch SMS-Erinnerungen, wiederkehrende Termine oder weitere Mitarbeiterkalender können einen kostenpflichtigen Tarif erfordern. Die Grenzen unterscheiden sich je nach Anbieter. Prüfen Sie mit uns, welche Funktionen Sie wirklich benötigen und ob der Kalenderabgleich Ihre konkreten Termine zuverlässig berücksichtigt. Ein teurerer Tarif allein löst nicht jeden besonderen Ablauf.
Ein vorhandenes Buchungssystem kann bleiben
Nutzen Sie bereits Microsoft Bookings oder ein Buchungsportal für Ihre Praxis? Dann beginnen wir mit dieser Lösung. Wir prüfen, ob wir Besucher von Ihrer Website direkt zum richtigen Buchungsangebot führen können. Je nach Anbieter funktioniert das über einen Buchungslink oder eine geprüfte Einbettung. Eine neue Website bedeutet keinen automatischen Wechsel des Buchungssystems oder Umzug Ihrer Termindaten. Individuelle Schnittstellen vereinbaren wir gesondert.
Einrichtung, Anbietergebühren und Zusatzarbeit unterscheiden
In Business und Premium sind die vereinbarte einfache Einrichtung und Standardanbindung enthalten. Zusätzliche Anbieter-Lizenzen geben wir nach Ihrer Zustimmung zum tatsächlichen Anbieterpreis ohne Aufschlag weiter. Wenn Sie die Lizenz direkt beim Anbieter bezahlen, berechnen wir sie nicht nochmals. Individuelle Abläufe, Datenübernahmen oder besondere Schnittstellen sind zusätzliche Arbeiten: Umfang und Aufwand stimmen wir vorher ab. Die Standardanbindung wird wegen eines kostenpflichtigen Tarifs nicht ein zweites Mal berechnet. Premium ist derzeit in Vorbereitung und nicht bestellbar.
Vor dem Start wissen, was die Lizenz kostet
Im Angebot halten wir fest, welche Funktionen und wie viele kostenpflichtige Kalender Sie brauchen, welchen Betrag Sie zahlen und ob der Anbieter monatlich oder jährlich abrechnet. Bei Fremdwährungen klären wir auch die Umrechnung; mögliche Zusatzgebühren werden vorab besprochen. Der Anbieterzeitraum ist von der Mindestlaufzeit Ihres Websitepakets zu unterscheiden. Ein heute kostenloser Tarif ist keine Zusage, dass der Anbieter seine Bedingungen nie ändert. Kostenpflichtige Änderungen stimmen wir mit Ihnen ab.
Ihr Konto bleibt in Ihrer Hand
Ein neues Konto richten wir gemeinsam für Ihren Betrieb ein. Sie bleiben Inhaber; Mitarbeiter erhalten bei Bedarf eigene Profile. Nach Einrichtung, Test und Übergabe verwalten Sie Termine, Urlaub, Verfügbarkeiten, Mitarbeiter und das Anbieterabo selbst. Websitebro betreut die vereinbarte technische Anbindung auf Ihrer Website. Die tägliche Terminplanung und laufende Verwaltung Ihres Buchungskontos gehören nicht zur Websitepflege.
Gemeinsam prüfen und übergeben
Vor einer Zusage prüfen wir Anbieter, benötigte Funktionen und Anschlussmöglichkeiten. Vor dem Start testen wir am Computer und Smartphone unter anderem Zeitzone, freie Zeiten, Bestätigung, Verschieben und Absagen. Dazu gehören die für die konkrete Anbindung erforderliche Datenschutzprüfung und abgestimmte Website-Hinweise. Erst nach der Freigabe wird die vereinbarte Buchung aktiviert. Für die erste Abstimmung genügen der Name Ihres bisherigen Systems und eine Beschreibung Ihres Ablaufs; schicken Sie uns keine Passwörter oder Patienten- und Kundendaten.
Ihre Terminbuchung vorbereiten
Welche Angaben brauchen wir, was testen wir gemeinsam und was übernehmen Sie nach dem Start? Unsere Anleitung begleitet Sie bis zur Übergabe.
Terminbuchung vorbereiten und übernehmen